Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH MEMBERSHIP – LITTLE LONDON

Quý khách hàng thân mến !

Little London xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã ủng hộ và tin mua các sản phẩm của Little  London trong thời gian qua. Đó cũng là động lực để Little London tiếp tục hoàn thiện nhằm mang đến khách hàng những sản phẩm chất lượng cao cùng với những dịch vụ chu đáo nhất.

Bắt đầu từ ngày 15/01/2019, Little London triển khai chương trình tích điểm trên phần mềm khi khách hàng mua hàng trên tất cả các kênh bán hàng của shop bao gồm: Shopee, Website, Lazada, Facebook, tại cửa hàng.

Để hiểu chi tiết chương trình, A Little London đã list lại các câu hỏi thường gặp như sau:

Câu hỏi thường gặp

Trả lời

Mua hàng ở đâu thì được tích điểm thưởng?

Khách hàng mua sản phẩm trên tất cả kênh bán hàng của Shop bao gồm: Shopee, Website, Lazada, Facebook, tại cửa hàng đều được tích điểm thưởng

Tôi có nhiều tài khoản mua hàng ở Shopee, Lazada, website, vậy căn cứ vào đâu để xác định một khách hàng được tích điểm ở tất cả các kênh ?

Hiện tại ALL đang đồng bộ điểm trên tất cả các kênh dựa vào số điện thoại. Vậy nên để đảm bảo quyền lợi Quý khách nên cập nhật một số điện thoại duy nhất cho tất cả các tài khoản tại các kênh online khi mua hàng tại Shop

Điểm của tôi được tích như thế nào?

Với mỗi đơn hàng sau khi đã trừ đi chiết khấu/khuyến mãi, phí vận chuyển thành công khách hàng sẽ được tích điểm vào hệ thống.
Với mỗi 5.000đ = 1 điểm
Với mỗi 10 điểm = 1.000đ


VD: Quý khách đặt một đơn hàng với tổng giá trị sản phẩm là 100.000đ thì điểm của quý khách là 20 điểm

Tôi có thể đổi điểm thưởng mua hàng vào lúc nào?

Khi giá trị tích lũy đạt đến mức tối thiểu là 100 điểm trở lên thì Quý khách đã có thể thực hiện được luôn việc đổi điểm để sử dụng khi mua hàng tại shop

Làm sao để kiểm tra số điểm thưởng của tôi?

Có 02 cách kiểm tra số điểm:
Cách 1: Inbox trực tiếp tới Shop thông qua tin nhắn Facebook
Cách 2: Gọi điện trực tiếp tới số 0967 517 119

Điểm thưởng có giá trị đến khi nào?

Do việc nâng cấp hệ thống nên các điểm trước 30/06/2019 sẽ phải sử dụng đến 31.07.2019
Kể từ ngày 01/07/2019 trở đi điểm có giá trị trong vòng 01 năm.

Điểm thưởng có được trừ với những đơn hàng Shopee, Lazada không?

Hiện tại liên quan đến nền tảng công nghệ nên hệ thống chưa trừ tiền trực tiếp với những đơn hàng trên Shopee, Lazada được. Nên Quý khách vui lòng đặt hàng qua Facebook hoặc Website để được áp dụng chính sách đổi điểm

Điểm thưởng có áp dụng cùng với các chương trình khác không?

Điểm thưởng có được áp dụng với các chương trình ưu đãi/ giảm giá khác.

Với những chương trình đặc biệt không áp dụng với điểm thưởng chúng tôi sẽ có thông báo chi tiết tới khách hàng

Đơn hàng áp dụng điểm thưởng có được tích điểm vào hệ thống không?

Đơn hàng sử dụng điểm thưởng có được tích điểm vào hệ thống (và sau khi đã trừ đi chiết khấu/khuyến mãi, phí vận chuyển thành công)

Điểm thưởng có được quy đổi thành mã vận chuyển không ?

Điểm thưởng chỉ được quy đổi thành giá trị tiền giảm giá sản phẩm. Không quy đổi thành mã vận chuyển hay các mã khác