Giỏ hàng

Shopee Datacenter – Sử dụng sao cho hiệu quả

Mạn phép đưa ra cách sử dụng dữ liệu khách hàng trên Shopee

1. Tổng số lượng xem sản phẩm – Tổng số lượng truy cập sản phẩm (nhà em 13.5% cũng tạm ok): Giúp ước lượng được sự “hấp dẫn” của ảnh sản phẩm tại shop. Nếu tỉ lệ này càng cao, chứng tỏ ảnh sản phẩm của shop càng “hấp dẫn”, điều này “thu hút” sự chú ý để khách không chỉ xem mah thực sự truy cập vào sản phẩm. Nếu thấp quá thì shop cân nhắc thay đổi hình ảnh sản phẩm cho phù hợp. Thông số này cũng giúp shop đo được “hiệu quả” của việc thay ảnh đối với khách hàng.

2. Tỉ lệ đặt hàng (shop em có 1.16 ),...

Mạn phép đưa ra cách sử dụng dữ liệu khách hàng trên Shopee

1. Tổng số lượng xem sản phẩm – Tổng số lượng truy cập sản phẩm (nhà em 13.5% cũng tạm ok): Giúp ước lượng được sự “hấp dẫn” của ảnh sản phẩm tại shop. Nếu tỉ lệ này càng cao, chứng tỏ ảnh sản phẩm của shop càng “hấp dẫn”, điều này “thu hút” sự chú ý để khách không chỉ xem mah thực sự truy cập vào sản phẩm. Nếu thấp quá thì shop cân nhắc thay đổi hình ảnh sản phẩm cho phù hợp. Thông số này cũng giúp shop đo được “hiệu quả” của việc thay ảnh đối với khách hàng.

2. Tỉ lệ đặt hàng (shop em có 1.16 ), đánh giá về độ “hấp dẫn” khác ngoài hình ảnh – Chủ yếu là giá, thương hiệu và độ tin cậy. Em nhớ đọc được ở đâu đó, tỉ lệ chốt đơn này nên đạt tầm 10% thì marketing mới hiệu quả. May ở đây Free chứ mah như Facebook Ads chắc đứt cước

3. Về giá trị đơn hàng trung bình cũng giúp ước lượng được “lãi”/1 đơn hàng mah dựa vào “chi phí”/1 đơn hàng để điều chỉnh lợi nhuận cho phù hợp. Bác nào lãi nhiều quá thì cut bớt đi cứu đói cho em với hahaha

4. Phần khách hàng thì đúng là điều em ao ước bấy lâu mah chưa có cách nào thực hiện.

4.1. Người mua tiềm năng: Trời ơi là trời con số này cực cực kì quý báu luôn vì … chỉ có Shopee mới biết được. Đây chính là đối tượng khách hàng tuyệt vời nhất, chỉ cần ra 1-2 chiêu marketing đơn giản (mah em chưa nghĩ ra) thì sẽ là khách hàng chính thức và trung thành của shop chứ đâu. Shopee mah cho em xin data về khách hàng nữa thì em khéo quỳ xuống cảm tạ Shopee mất 

4.2. Người mua mới và người mua hiện tại: Cho phép shop đo độ trung thành của khách hàng. Của shop em là con số gần 30% là một con số quá tuyệt vời (em bốc phép tý) chứng tỏ độ hài lòng của khách về dịch vụ và sản phẩm đối với Shop. Con số này kiến nghị ở mức 20%

4.3. Shopee cũng đo hiệu quả so với cùng kì trước đó. Để shop nắm được sự phát triển của các kênh marketing và branding

5. Biểu đồ: Một tuyệt chiêu nữa mah phải thực sự cảm tạ Shoopee.

5.1 Biều đồ được lập theo thời gian trong ngày: Giúp shop nhận định đâu là thời gian khách viếng thăm nhiều nhất để … chát. Vâng hỗ trợ nhanh chóng còn chốt đơn ăn tiền mah hahaha

5.2. Biểu đồ được lập theo ngày trong tuần, và ngày trong tháng: Giúp shop nắm bắt được hiệu quả kinh doanh, em không nhớ tiếng việt gọi là gì nhưng là “seasonal effect – day of the week effect” kiểu theo mùa ý ạ. Theo note nhà em thì khách thứ 2 thường bung lụa sau ngày chủ nhật héo hon chờ đợi 

6. Thứ hạng sản phẩm: Giúp shop cân đối đượng lượng tồn kho, hay ở chỗ còn giúp shop nắm được thời điểm nào cần nhập sản phẩm gì. Giá mà có thể export được data của toàn bộ sản phẩm tại shop thì tuyệt vời hơn chỉ là sản phẩm top. Vì ngoài hàng bán chạy cần giải quyết bọn ế ẩm nữa Shopee ạ.

Ôi dài quá rồi em xin hết ạ. Cảm tạ bác nào kiên nhẫn đọc được đến tận đây ạ!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
LITTLE LONDON – GÓC NHỎ LONDON TRONG LÒNG HÀ NỘI
Địa chỉ được tin tưởng và yêu thích nhất do Group chính thức của Shopee Việt Nam bình chọn.
- Ngôi sao mạng xã hội Shopee Social Award 2019 https://shopee.vn/
- TOP 6 Shop mỹ phẩm chất lượng tại https://toplist.vn/
- TOP 10 Shop mỹ phẩm uy tín tại https://bloganchoi.com/
- TOP 10 Shop mỹ phẩm chất lượng giá rẻ tại https://www.top10vietnam.vn/
🍀 Cửa hàng: 1/C2, Ngõ 261, Trần Quốc Hoàn, Hà Nội
🍀 Page: https://www.facebook.com/little.london/
🍀 Shopee : https://shopee.vn/little_london
🍀 Lazada : https://www.lazada.vn/shop/little-london/
🍀 Website: https://littlelondon.vn/
🍀 Youtube: http://bit.ly/ALLyoutube
🍀 Hotline : 096 7517 119
🍀 Email : Sales@littlelondon.vn

 

thông tin nổi bật